1. Généralités

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de régir les relations commerciales entre Best Of Kids, dont le siège est situé  à  Watermael-Boitsfort, en Belgique, et le client défini ci-dessous comme étant l'utilisateur du site Best Of Kids et acceptant les présentes conditions générales. Le seul fait de passer une commande sur Best Of Kids vaut acceptation des présentes conditions.

 

2. Durée de validité des offres de vente

Les produits sont proposés à la vente jusqu'à épuisement du stock. Pour les produits n'étant pas en stock dans nos entrepôts, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs. En cas de commande d'un produit indisponible, le client sera informé par l'intermédiaire de son compte client disponible sur le site et/ou par email dans les meilleurs délais.

 

3. Prix des produits

Les prix figurant sur Best Of Kids sont exprimés en Euro et s'entendent TVAC. Ils peuvent être modifiés à tout moment et sans préavis. A ce prix, il convient d'ajouter les frais de port calculés en fonction de la nature et du poids des produits. Les frais de port sont précisés pendant toute la procédure de commande. Les prix appliqués sont ceux pratiqués au moment de la commande.

 

4. Commandes

Le passage de commandes en ligne suppose l'identification du client. A ce titre, il remplira un formulaire mis à sa disposition en ligne. Le client validera définitivement sa commande en cliquant sur le bouton "VALIDER" pour manifester son engagement et son acceptation des présentes conditions générales de vente. Dès cet instant la commande est enregistrée, et un numéro de commande est communiqué, ainsi qu'une confirmation à l'écran et par email à l'adresse email fournie. Les données enregistrées par Best Of Kids constituent la preuve et la nature du contenu et de la date de la commande. La facturation comprend le détail du prix de chaque produit. Le traitement d'une commande ne sera effectué que lorsque l'intégralité du paiement aura été effectuée. En cas de non règlement dans un délai de 14 jours, toute commande est automatiquement annulée, et les produits réservés remis en stock.

 Le client possède donc un droit de rétractation de 14 jours, prévu à l'article 47 de la loi relative aux pratiques du marché et à la protection du consommateur (LPMC) du 06 Avril 2010

 

 

5. Modes de livraison

La livraison se fait à l'adresse indiquée par le client lors du passage de commande. Elle sera effectuée par La Poste ou un autre transporteur. Elle ne pourra intervenir qu'une fois la commande validée par le client et le paiement effectué dans son intégralité.

 

6. Délais de livraison

Si le produit est indiqué comme étant en stock, le délai de livraison est d'environ 3 jours ouvrés après expédition. En cas de rupture de stock, le délai de réapprovisionnement est d'environ 2 semaines. Les délais d'expédition ne débuteront qu'à partir de la date de paiement de la commande. En cas de force majeure ou d'événements exceptionnels (catastrophe naturelle, épidémie, grèves, lock-out, etc.) retardant ou interdisant la livraison des marchandises, Best Of Kids est dégagée de toute responsabilité. Dans tous les cas, la livraison dans les délais ne peut intervenir que si le client est à jour de ses obligations envers Best Of Kids. Toute annulation de commande, quel qu'en soit le motif, et acceptée par Best Of Kids donnera droit au seul remboursement des sommes versées. Aucun dédommagement relatif à cette annulation ne pourra être demandé. Le client devra vérifier lors de la livraison le bon état des colis et leur contenu, en cas de dégât ou de produit manquant, précisera ses réserves détaillées sur le bon de livraison et les confirmera, dans les trois jours de la livraison, par téléphone, courrier ou email auprès de Best Of Kids et par courrier recommandé AR adressé au transporteur lui même.

 

7. Réclamations

En recevant le colis, le client accepte les produits livrés en l'état et dès lors aucune réclamation relative à des dommages subits durant le transport ne sera acceptée. Il est de la responsabilité du client d'effectuer toutes vérifications et de faire toutes réserves détaillées à l'arrivée du matériel et d'exercer, le cas échéant, tous recours contre le transporteur. A la réception des marchandises, le client doit immédiatement vérifier leur état et leur conformité par rapport au contrat. Cette vérification doit également se faire, le cas échéant, sur l'état interne des machines pré-assemblées. Toutes réclamations relatives à un défaut des marchandises livrées, à une inexactitude dans les quantités ou à une référence erronée par rapport à la commande confirmée par Best Of Kids, doivent être formulées par écrit dans un délai de quatre jours à réception des marchandises à défaut de quoi le droit à la réclamation cessera d'être acquis.

 

8. Facturation

Une facture détaillée sera adressée au client par voie électronique sur son espace client. L'indication du montant de la TVA donne la possibilité aux collectivités, sociétés et professions libérales de la récupérer.

 

9. Mode de règlement

Best Of Kids se réserve le droit de demander un justificatif d'identité et/ou de domicile au client dans le cadre de la validation et le traitement de sa commande, pour assurer la qualité et la sécurité de la livraison de son colis

 

10. Garantie et service après-vente

Les frais de port pour le retour de marchandises est à la charge du client. En cas de retour de matériel s'avérant non défectueux, une base forfaitaire de prise en charge et de diagnostic vous sera facturée au prix de 9,90 euro HT. Merci donc de bien vérifier avant tout retour que votre problème n'est pas la cause d'une mauvaise utilisation, installation ou configuration, d'une incompatibilité logicielle ou matérielle. Il appartient au client de conserver emballages, accessoires fournis avec le produit ainsi que les éventuelles étiquettes apposées sur le produit ou ses emballages, et qui sont nécessaires pour bénéficier de la garantie offerte. Les dispositions des présentes ne peuvent priver le consommateur de la garantie légale qui oblige le vendeur professionnel à le garantir contre toutes les conséquences des vices cachés de la chose vendue ou du service rendu. Cette clause n'est applicable qu'en cas de règlement complet de la commande.

11. Réserve de propriété

Best Of Kids conserve la propriété des marchandises jusqu'à leur paiement intégral de la part du client. Le transfert de propriété des produits au client s'effectue au moment du paiement intégral du prix. Toutefois, durant la période s'écoulant de la livraison au transfert de propriété, les risques de pertes, vols ou destruction sont à la charge du client.

 

12. Attribution de juridiction

Pour les clients professionnels, tous les différends relatifs à la formation, l'exécution et la cessation des obligations contractuelles entre les parties ne pouvant donner lieu à un règlement à l'amiable seront soumises à la juridiction du Tribunal de Commerce.

13 - SECURISATION

Pour le paiement par carte bancaire, notre site fait l'objet d'un système de sécurisation développé par notre Banque : cette plateforme et son intitulé est présentée lors de votre passage de commande.

14 - INFORMATIONS NOMINATIVES

BEST OF KIDS s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous nous communiquez. Celles-ci sont confidentielles.
Elles ne seront utilisées que pour le traitement de votre commande et pour renforcer et personnaliser la communication et produit réservé aux clients de BEST OF KIDS, notamment par les lettres d'informations diffusées sur le site http://www.best-of-kids.com/  auxquelles vous vous serez abonnés ainsi que dans le cadre de la personnalisation du site en fonction de vos centres d'intérêts.
Concernant ces informations vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux données personnelles vous concernant. Pour cela il suffit de nous en faire la demande en ligne ou par courrier en nous indiquant vos noms, prénom, adresse et si possible votre référence client.

15 - DROIT APPLICABLE - LITIGES

Le présent contrat est soumis à la loi belge. La langue du présent contrat est la langue française.

En cas de litige, les tribunaux suivant seront :

TRIBUNAL DE COMMERCE BRUXELLES

Boulevard de Waterloo 70,

1000 Bruxelles

Belgique

16 - COOKIE

L'utilisateur est informé que lors de ses visites sur le site, un cookie peut s'installer automatiquement sur son logiciel de navigation (un cookie est un bloc de données qui ne permet pas de l'identifier mais qui sert à enregistrer des informations relatives à la navigation de celui-ci sur le site). En général, ce cookie contient, un numéro d'identification ou un code qui nous permet de vous reconnaître lorsque vous retournez sur notre site. La mise en place de ces systèmes nous permet simplement la récupération de données statistiques afin d'améliorer notre site et de mieux répondre à vos besoins. Les données concernées ne sont en aucun cas cédés à des tiers. Nous vous rappelons que votre navigateur possède des fonctionnalités qui vous permettent de vous opposer à l'enregistrement de cookies, d'être prévenu avant d'accepter les cookies, ou de les effacer.

17 - Crédits

Concept et production :

Ce site internet a été réalisé en utilisant la solution open-source PrestaShop™ .